L’identità SPID è rilasciata dai Gestori di Identità Digitale (Identity Provider), soggetti privati accreditati da AgID che, nel rispetto delle regole emesse dall’Agenzia, forniscono le identità digitali e gestiscono l’autenticazione degli utenti.

1. Linee Guida OpenID Connect in SPID - Data: 03/12/2021
2. Linee guida per la sottoscrizione elettronica di documenti ai sensi dell'art. 20 del CAD - Data: 23/04/2020
3. Linee guida RAO pubblico - Data: 21/04/2020
4. Linee guida per il rilascio dell'identità digitale per uso professionale - Data: 20/04/2020

Punto Di Accesso Telematico Ai Servizi Della Pubblica Amministrazione

Il nuovo Modello di Interoperabilità rappresenta un asse portante del Piano Triennale per l’informatica nella Pubblica Amministrazione, necessario per il funzionamento dell’intero Sistema informativo della PA. Il modello rende possibile la collaborazione tra pubbliche amministrazioni e tra queste e soggetti terzi, per mezzo di soluzioni tecnologiche che assicurano l’interazione e lo scambio di informazioni senza vincoli sulle implementazioni. 

5. Linee guida sul punto di accesso telematico ai servizi della Pubblica Amministrazione - Data: 19/11/2021

Domicilio Digitale

Dal 20/11/2017 è operativa la Certification Authority Pubblica AgID, denominata "AgID CA1", abilitata ad emettere:
- certificati di firma e di autenticazione per gli attori del circuito PEC.
Le chiavi della CA ”AgID CA1” sono a loro volta certificate dalla Root CA "Actalis Authentication Root CA", preinstallata nei più diffusi ambienti operativi e browser di mercato

6. Linee Guida INAD - Data: 22/10/2021

Interoperabilità

Il nuovo Modello di Interoperabilità rappresenta un asse portante del Piano Triennale per l’informatica nella Pubblica Amministrazione, necessario per il funzionamento dell’intero Sistema informativo della PA. Il modello rende possibile la collaborazione tra pubbliche amministrazioni e tra queste e soggetti terzi, per mezzo di soluzioni tecnologiche che assicurano l’interazione e lo scambio di informazioni senza vincoli sulle implementazioni. 

7. Linee Guida Tecnologie e standard per la sicurezza dell’interoperabilità tramite API dei sistemi informatici - Data: 22/10/2021
8. Linee Guida sull’interoperabilità tecnica delle Pubbliche Amministrazioni - Data: 22/10/2021

Documento Informatico

Il documento informatico è l’elemento centrale per la digitalizzazione delle pratiche amministrative.
Il Codice dell'Amministrazione Digitale (CAD-DLgs 82/2005) definisce il documento informatico come "rappresentazione informatica di atti, fatti o dati giuridicamente rilevanti" in contrapposizione al documento analogico ("rappresentazione non informatica di atti, fatti o dati giuridicamente rilevanti").
Il Regolamento eIDAS n. 910/2014 definisce il documento elettronico come “qualsiasi contenuto conservato in forma elettronica, in particolare testo o registrazione sonora, visiva o audiovisiva”.

9. Linee guida sul documento informatico maggio 2021 - Data: 18/05/2021
10. Sintesi delle modifiche alle linee guida sui documenti maggio 2021 - Data: 18/05/2021
11. Allegato 5 Metadati maggio 2021 - Data: 18/05/2021
12. Allegato 6 Comunicazione tra AOO di documenti amministrativi maggio 2021 - Data: 18/05/2021
13. Allegato 1 Glossario dei termini e degli acronimi - Data: 18/09/2020
14. Allegato 2 Formati di file e riversamenti - Data: 18/09/2020
15. Allegato 3 Certificazione di processo - Data: 18/09/2020
16. Allegato 4 Standard e specifiche tecniche - Data: 18/09/2020
17. Linee guida per il contrassegno generato elettronicamente - Data: 23/03/2018

Accessibilità

AGID ha emanato le Linee Guida sull'accessibilità degli strumenti informatici, così come disposto dall’ art. 11 della L. 4/2004, che hanno lo scopo di definire:
- i requisiti tecnici per l’accessibilità degli strumenti informatici, ivi inclusi i siti web e le applicazioni mobili;
- le metodologie tecniche per la verifica dell’accessibilità degli strumenti informatici;
- il modello della dichiarazione di accessibilità;
- la metodologia di monitoraggio e valutazione della conformità degli strumenti informatici alle prescrizioni in materia di accessibilità;
- le circostanze in presenza delle quali si determina un onere sproporzionato.

18. Linee guida sull'accessibilità degli strumenti informatici - Data: 18/09/2020

Sicurezza Informatica

Le linee guida per lo sviluppo del software sicuro nella pubblica amministrazione si inseriscono nel contesto delle linee guida per la sicurezza ICT delle Pubbliche amministrazioni, aventi lo scopo di fornire indicazioni sulle misure da adottare in ciascuna componente della Mappa del Modello strategico del Piano Triennale.

19. Allegato 4 - Linee Guida per la modellazione delle minacce e individuazione delle azioni di mitigazione conformi ai principi del Secure/Privacy by Design - Data: 07/05/2020
20. Allegato 3 - Linee Guida per la configurazione per adeguare la sicurezza del software di base - Data: 07/05/2020
21. Allegato 2 - Linee Guida per lo sviluppo sicuro di codice - Data: 07/05/2020
22. Allegato 1- Linee Guida per l’adozione di un ciclo di sviluppo di software sicuro - Data: 07/05/2020

Firma Elettronica Qualificata

La firma elettronica qualificata (FEQ) - o digitale - è il risultato di una procedura informatica, detta validazione, che garantisce l’autenticità, l’integrità e il non ripudio dei documenti informatici.
Possono dotarsi di firma digitale tutte le persone fisiche: cittadini, amministratori e dipendenti di società e pubbliche amministrazioni. È possibile rivolgersi ai prestatori di servizi fiduciari qualificati autorizzati da AgID che garantiscono l’identità dei soggetti che utilizzano la firma digitale.

23. Linee guida contenenti le Regole Tecniche e Raccomandazioni afferenti la generazione di certificati elettronici qualificati, firme e sigilli elettronici qualificati e validazioni temporali elettroniche qualificate v.1.1 - Data: 20/06/2019

Riuso

Con il termine “riuso” di un software si intende l’insieme delle attività che consentono il suo utilizzo in un contesto diverso da quello per cui è stato originariamente sviluppato. Secondo il Codice dell’Amministrazione digitale, il software in riuso è esclusivamente quello rilasciato con licenza aperta da una pubblica amministrazione.
AgID emana e aggiorna le “Linee guida su acquisizione e riuso di software per le pubbliche amministrazioni“ che dettano gli indirizzi secondo cui le PA, titolari di soluzioni e programmi informatici realizzati su specifiche indicazioni del committente pubblico, hanno l’obbligo di rendere disponibile il relativo codice sorgente, completo della documentazione e rilasciato in repertorio pubblico sotto licenza aperta, in uso gratuito ad altre amministrazioni e alla collettività.
Le Linee Guida sono adottate in attuazione dagli articoli 68 “Analisi comparativa delle soluzioni” e 69 “Riuso delle soluzioni e standard aperti” del Codice dell’amministrazione digitale.

24. Linee guida su acquisizione e riuso di software per le pubbliche amministrazioni - Data: 13/05/2019

Dati Pubblici

L’indice dei domicili digitali delle pubbliche amministrazioni (IPA) è il pubblico elenco di fiducia contenente informazioni sulle Pubbliche Amministrazioni e i Gestori di Pubblici servizi.
I contenuti di IPA sono strutturati in tre macro livelli:
- informazioni di sintesi sull'Ente;
- informazioni sugli uffici di protocollo (Aree Organizzative Omogenee - AOO)
- informazioni sui singoli uffici (Unità Organizzative – UO), sulla struttura organizzativa e gerarchica.

25. Linee guida Indice PA - Data: 11/04/2019

Xbrl

Lo standard XBRL, la cui tassonomia viene qui di seguito pubblicata, è stato adottato per garantire:la fruibilità e la circolazione dei dati finanziari, in modo che risultino immediatamente leggibili ed utilizzabili da parte di tutti i soggetti che ne hanno interesse;significativi vantaggi in termini di snellimento delle pratiche e di automazione dei process
Lo standard XBRL, la cui tassonomia viene qui di seguito pubblicata, è stato adottato per garantire:
- la fruibilità e la circolazione dei dati finanziari, in modo che risultino immediatamente leggibili ed utilizzabili da parte di tutti i soggetti che ne hanno interesse;
- significativi vantaggi in termini di snellimento delle pratiche e di automazione dei processi industriali.

26. Procedura operativa per la redazione del Bilancio XBRL tramite il software Infocamere - Data: 14/06/2018

Continuità Operativa

La continuità operativa è l’insieme di attività volte a minimizzare gli effetti distruttivi, o comunque dannosi, di un evento che ha colpito un’organizzazione o parte di essa, garantendo la continuità delle attività in generale.
La sfera di interesse della continuità operativa va oltre il solo ambito informatico, interessando l’intera funzionalità di un'organizzazione, ed è pertanto assimilabile all’espressione "business continuity". La continuità operativa può quindi essere intesa come "l’insieme di attività volte a ripristinare lo stato del sistema informatico o parte di esso, compresi gli aspetti fisici e organizzativi e le persone necessarie per il suo funzionamento, con l'obiettivo di riportarlo alle condizioni antecedenti a un evento disastroso".

27. Linee Guida per il Disaster Recovery (DR) delle PA - Data: 23/03/2018

Gestione Documentale

La digitalizzazione dei procedimenti amministrativi consente nuove modalità di comunicazione e interazione con cittadini e imprese attraverso l’erogazione di servizi e la realizzazione di un unico punto di accesso.
I sistemi per la gestione documentale consentono infatti di:
- Predisporre la documentazione collegata ai procedimenti amministrativi - Documento informatico
- Automatizzare la fase di registrazione di protocollo dei documenti in ingresso e uscita e assegnazione alle unità organizzative - Flussi documentali e protocollo informatico
- Automatizzare i processi di classificazione, fascicolazione e definizione dei metadati (informazioni base e specifiche per tipologia di documenti)
- Dematerializzare il trattamento dei flussi documentali sia in ingresso che in uscita
- Definire il processo di conservazione dei documenti informatici, dei fascicoli informatici e degli archivi nonché delle copie - Conservazione
Il Sistema di gestione dei procedimenti amministrativi nazionali è realizzato attraverso la definizione, a carico di AgID, delle regole di interoperabilità dei flussi documentali che le Pubbliche amministrazioni implementano per aderire al sistema. Tra le regole di implementazione saranno definite le modalità di realizzazione di un sistema di verifica da parte del cittadino dell'autenticità del documento.

28. Linee guida per la marcatura dei documenti normativi secondo gli standard normeinrete - Data: 23/03/2018

Cloud PA

In coerenza con la Strategia per la crescita digitale del Paese e il Piano Triennale per l’informatica nella PA, la strategia Cloud delineata da AGID prevede un percorso di qualificazione per i soggetti pubblici e privati che intendono fornire servizi cloud alla Pubblica amministrazione, nel rispetto dei seguenti principi:
- miglioramento dei livelli di servizio, accessibilità, usabilità e sicurezza;
- interoperabilità dei servizi nell’ambito del modello Cloud della PA;
- riduzione del rischio di «vendor lock-in», ossia creazione di un rapporto di dipendenza col fornitore del servizio;
- riqualificazione dell’offerta, ampliamento e diversificazione del mercato dei fornitori;
- resilienza, scalabilità, «reversibilità» e protezione dei dati;
- apertura del mercato alle Piccole e Medie Imprese (PMI).

29. Caratterizzazione dei sistemi cloud per la pubblica amministrazione - Data: 23/03/2018

Sanità Digitale

La Strategia per la crescita digitale e il Piano Triennale per l’informatica nella Pubblica Amministrazione hanno definito la azioni di intervento dedicate all'ecosistema della sanità digitale e le principali soluzioni finalizzate a migliorare i servizi sanitari, limitare  sprechi e inefficienze, migliorare il rapporto costo-qualità dei servizi sanitari, ridurre le differenze tra i territori. 

30. DPCM 29 settembre 2015, n. 178, Regolamento in materia di fascicolo sanitario elettronico. - Data: 23/03/2018
31. Linee guida per la presentazione dei piani di progetto regionali per il FSE - Data: 21/03/2018