UNI 11414:2011 | Linee guida qualificazione sistema manutenzione

ID 14031 | 16.07.2021 / Documento di approfondimento ed esempio programma di manutenzione allegati

Documento di approfondimento sull’applicazione della norma UNI 11414:2011 per la qualificazione di un sistema di manutenzione.

La norma definisce i requisiti necessari per verificare la conformità del sistema di manutenzione rispetto al contesto in cui opera e in particolare si propone di valutare:

- la coerenza organizzativa del sistema di manutenzione,
- il posizionamento strategico della manutenzione,
- la coerenza delle politiche di manutenzione rispetto alla strategia di manutenzione perseguita,
- il grado di ingegnerizzazione della manutenzione,
- l’osservanza delle normative su sicurezza, salute e tutela ambientale.

La norma tiene, inoltre, conto delle specificità relative alla natura e alla complessità del sistema di manutenzione soggetto a qualifica. In particolare la norma dettaglia le modalità di esecuzione del processo di qualifica in relazione al fatto che il sistema manutentivo sia:

- interno, o
- esterno.

Alla necessità di avere un quadro di riferimento preciso ed univoco in materia di qualifiche professionali di manutenzione provvede la “EN 15628:2014 - Manutenzione - Qualifica del personale di manutenzione”, che definisce gli standard di “qualità professionale” che il personale di manutenzione deve possedere, ovvero il mix richiesto di conoscenze, abilità e comportamenti professionali attesi.

UNI 11414:2011 Manutenzione - Linee guida per la qualificazione del sistema di manutenzione

Data entrata in vigore: 19 maggio 2011

[...]

1. Requisiti di un sistema di manutenzione

Un sistema di manutenzione, oltre al rispetto della legislazione vigente, in particolare in ambito sicurezza, salute e ambiente, deve prevedere almeno l’esistenza di:

2. Qualificazione

La qualificazione del sistema di manutenzione deve essere condotta in riferimento alle seguenti tematiche:

[...]

3. Organizzazione

3.1 Settore di riferimento, dati economici e produttivi

È necessario fornire informazioni riguardo a:

CLIENTE:

-- settore merceologico di riferimento,
-- fatturato registrato negli ultimi anni e quello previsto per l’anno in corso (considerare preferibilmente gli ultimi 5 anni),
-- numero di unità prodotte annue o valore che individua una dimensione caratteristica dell’attività/funzione svolta (riferirsi preferibilmente agli ultimi 5 anni).

BENI DI MANUTENZIONE:

-- tipologia e funzione svolta,
-- capacità o parametro dimensionale che ne caratterizza la funzione.

SISTEMA MANUTENTIVO:

-- tipologia, specializzazione e ambito del servizio di manutenzione,
-- dimensione organizzativa, dettagliando se si tratta di singola impresa, di gruppo o funzione interna.[/panel]

3.6 Progettazione, pianificazione e programmazione

Verificare l’esistenza di una funzione di progettazione, pianificazione e programmazione delle attività di manutenzione o comunque di una funzione che espleti il ruolo di coordinamento delle attività svolte dalla manutenzione o da terzi durante gli interventi manutentivi, al fine di assicurare efficacia ed efficienza nell’utilizzo delle risorse condivise da più gruppi di lavoro e ridurre al minimo le interferenze.

3.7 Documentazione di manutenzione

Rilevare l’esistenza di manuali, documentazione tecnica e piani di manutenzione legati ai beni di manutenzione e in particolare rilevare:

- il grado di copertura della documentazione tecnica, manuali e piani di manutenzione rispetto ai beni da manutenere,
- la presenza di indicazioni riguardanti la periodicità degli interventi, le modalità di esecuzione ed eventuali parametri da misurare,
- il rispetto del piano di manutenzione, ovvero la comprensione da parte degli esecutori e la corretta consuntivazione degli interventi pianificati,
- la presenza di criteri da adottare per gestire anomalie ed interferenze con altre attività anche produttive,
- il livello di coinvolgimento del personale tecnico nella redazione del piano di manutenzione,
- la presenza e il rispetto di una procedura di aggiornamento continuo della documentazione tecnica, manuali e piani di manutenzione nel tempo.

È importante infine sottolineare l’eventuale esistenza di piani di manutenzione specifici per beni ritenuti critici e piani di verifica dei sistemi di sicurezza.

[...]

9. Normativa, ruoli e responsabilità in ambito sicurezza, salute e ambiente

In aggiunta alla legislazione e normativa vigente esistono delle leggi e/o norme specifiche per alcuni settori merceologici riferite alla manutenzione. Oltre a ciò, soprattutto nelle aziende medio-piccole, la manutenzione è spesso responsabile di alcune attività legate alla sicurezza. Si richiede pertanto di evidenziare tali leggi, norme e responsabilità.

Rilevare in accordo, l’andamento nell’ultimo quinquennio degli indici di frequenza e gravità degli infortuni, in manutenzione e il dato assoluto.

Indicare l’eventuale presenza di lavori da eseguire esclusivamente attraverso l’impiego di personale qualificato.

Verificare che siano chiaramente identificate, in ambito manutenzione, le figure e le responsabilità prescritte dalla cogente legislazione in materia di tutela della salute e della sicurezza nei luoghi di lavoro.

Nel caso in cui la manutenzione abbia deleghe specifiche in ambito sicurezza, salute e ambiente (RSPP Responsabile del servizio di prevenzione e protezione, antincendio, gestione rifiuti, ecc.) dettagliare le specifiche responsabilità.

10. Esempio di valutazione delle funzionalità del sistema informativo di manutenzione

[...]

11. Esempio di responsabilità dell’ingegneria di manutenzione

[...]

Modello esempio Programma di Manutenzione Rev. 0.0 2021

[...] segue in allegato

Fonti
UNI 11414:2011 Manutenzione - Linee guida per la qualificazione del sistema di manutenzione

Certifico Srl - IT | Rev. 0.0 2021 
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Collegati
EN 15628 Qualifica del personale di manutenzione
Manutenzione: tutte le definizioni delle norme di riferimento
UNI - Norme generali sulla manutenzione
Linee guida per la qualificazione del sistema di manutenzione