Norme della serie EN 17371-X Fornitura di servizi
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Norme della serie EN 17371-X Fornitura di servizi
ID 22867 | 05.11.2024 / In allegato elenco e Preview
Elenco delle norme della serie EN 17371-X "Fornitura di servizi" a Novembre 2024
Nel dettaglio:
UNI EN 17371-1:2021 Fornitura di servizi - Parte 1: Acquisto di servizi - Guida per la valutazione della capacità dei fornitori di servizi e delle proposte di servizi (Preview in allegato)
La norma fornisce una guida per la valutazione della capacità dei fornitori di servizi e la valutazione delle proposte di servizi al fine di migliorare e facilitare il processo di approvvigionamento dei servizi.
Questo documento è applicabile a:
a) Acquirenti di servizi e fornitori di servizi, indipendentemente dal tipo, dalle dimensioni o dalla natura dei servizi;
b) Fornitori di servizi che possono essere all'interno o all'esterno dell'organizzazione degli acquirenti di servizi; e
c) Tutte le parti interessate che sono direttamente o indirettamente coinvolte o influenzate da un processo di approvvigionamento.
Questo documento non è applicabile agli acquisti di servizi business-to-consumer (B2C) o agli appalti di lavori.
UNI EN 17371-2:2022 Fornitura di servizi - Parte 2: Contratti di servizi - Guida per la progettazione, il contenuto e la struttura dei contratti (Preview in allegato)
La norma fornisce una guida per la progettazione, il contenuto e la struttura dei contratti. Si rivolge agli acquirenti di servizi e ai fornitori di servizi che entrano in una relazione contrattuale e che non hanno necessariamente una formazione giuridica. Gli orientamenti contenuti nella norma non costituiscono consulenza legale.
La norma si applica a:
a) acquirenti di servizi e fornitori di servizi, indipendentemente dal tipo, dalle dimensioni o dalla natura dei servizi;
b) fornitori di servizi che possono trovarsi all'interno o all'esterno dell'organizzazione degli acquirenti di servizi; e
c) tutte le parti interessate direttamente o indirettamente coinvolte o interessate da un processo di acquisto.
La norma non si applica ai contratti di servizi in cui l'acquirente di servizi è un consumatore, né ai contratti di lavoro.
UNI EN 17371-3:2020 Fornitura di servizi - Parte 3: Gestione della misurazione delle prestazioni - Guida per il meccanismo di misurazione delle prestazioni nell'ambito dei contratti di servizio (Preview in allegato)
La norma fornisce una guida per l'impostazione del meccanismo di gestione della misurazione delle prestazioni come parte di un intero contratto di servizio.
Il presente documento è applicabile a:
a) acquirenti e fornitori di servizi, indipendentemente dal tipo, dalle dimensioni o dalla natura dei servizi; e
b) fornitori di servizi che possono essere all'interno o all'esterno dell'organizzazione degli acquirenti del servizio;
c) qualsiasi parte interessata che sia direttamente o indirettamente coinvolta o influenzata da un processo di acquisto. Il presente documento non è applicabile ai contratti di servizio business-to-consumer (B2C) o ai contratti di lavoro.
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Fonte: EVS / UNI
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Norme della serie EN 17371-X Fornitura di servizi Rev. 0.0 2024.pdf Certifico Srl - Rev. 0.0 2024 |
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Preview EN 17371-1 2021.pdf |
913 kB | 0 | |
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Preview EN 17371-2 2021.pdf |
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Preview EN 17371-3 2020.pdf |
753 kB | 1 |
